该文件讨论了工程中签证、变更、洽商和索赔的问题及其解决方案。主要问题包括：描述不明确、资料准备不全面以及结算人员与施工现场在时效性和认识上的沟通差异。文件通过四个案例详细说明了工程量确认的内容，涉及到沟槽回填、垃圾清理、管道施工统计和混凝土管道铺设等方面。强调了文字描述与简图的重要性，要求语言流畅、签证及时、程序完备、资料齐全。还包括了工作联系函和索赔意向书的示例，以及工程量计算依据、索引图集、编制说明、各种费用汇总表和工期计算表。最后，强调了证据部分的重要性，并提出了新年的工作展望与安排，包括思想、观念和视角的转变，以及定岗、定编和提效的新安排。
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