该文件概述了项目管理的知识领域和大体步骤，包括项目的集成管理、采购管理、沟通管理、人力资源管理、质量管理、成本管理、时间管理、范围管理和风险管理。详细介绍了项目策划、计划制定、项目实施与控制等环节。
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项目管理操作流程（51页）
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